בעל האחריות והסמכויות להפעלת מערכת העבודה להשגת מטרותיה. אחראי על פעולתם התקינה של התהליכים הנדרשים למערכת עבודה, בעצמו או בעזרת עובדים, שותפים וכו'.

יש להפריד בין מנהל האחראי על ביצוע תקין של תהליכי הניהול לבין מנהל כבעלים.