כינוי לפעולות הנעשות במטרה לפתח אמון בין שני צדדים או יותר. אין חובה כי כל הצדדים ידעו שאלו צעדים לבניית אמון, אך חובה להתייחס לפעולות אלו באופן מיוחד על מנת שישיגו את מטרותיהן.