פעולה המיועדת להתבצע בכל שלב ובכל מערכת יחסים בין אנשים, עבודה, זוגיות, חברה וכו' ותפקידה לגרום לכך שכלל הצדדים יודעים מה מצפים מהם ובאיזה אופן. תיאום ציפיות חשוב שיהיה כתוב לצורך שימור הציפיות.